Max Baasner
UPC · 2017Case Study

+48 % Internet+TV Sales: Zwei mobile Teaser statt Funnel-Umbau

Zwei kleine Teaser zu Guided-Selling-Seiten steigerten die mobilen Conversions um 20,9 % und die Internet+TV-Verkäufe um 48,1 %.

A/B TestingConversion Optimierung

Ergebnis in einem Satz

+48,1 % Internet+TV Sales und +20,9 % Conversion durch zwei mobile Teaser.

Meine Rolle

Conversion Optimizer, UX Strategist, Test Manager, Implementierung (hands-on)

Im Team mit

UX Ui Designer · Content Manager Publisher

01Situation

Auf kleinen Screens war das Portfolio schwer zu durchdringen – und die Hilfen dazu waren praktisch unsichtbar.

Mobile Funnel ohne Führung

Nutzer:innen fanden sich im Angebot schwer zurecht.

Startseite ohne Hilfestellung

Kein direkter Einstieg in die Produktauswahl.

Verschenkte Assets

„Product Finder“ und „Combine your own“ existierten, waren aber kaum verlinkt.

02Komplikation

Mehr Führung auf kleinem Screen bedeutet auch mehr Ablenkung – die Balance war die eigentliche Frage.

Hypothese

Zwei Teaser zu „Produktfinder“ und „Kombiniere dein eigenes Paket“ erhöhen Interaktion und Conversion.

Ziel

Orientierung plus Autonomiegefühl durch eigene Konfiguration.

Offene Frage

Kippt das auf Mobile in Ablenkung um?

03Vorgehen

A/B-Test mit zwei gezielten Teasern auf Start- und Übersichtsseiten – nur mobil.

Version A

Kein Teaser, klassischer Funnel.

Version B

Zwei Teaser mit direktem Weg zu „Produktfinder“ und „Combine your own“.

Annahme dahinter

„Combine your own“ verbindet Klarheit mit Kontrolle – ein starkes Muster für Mobile.

04Ergebnisse

Gesamt-Conversions

+20,9 %

Internet+TV Sales

+48,1 %

Traffic

+42,6 % auf „Combine your own“, +119,8 % auf den „Product Finder“

Conversion-Verhältnis

„Combine your own“ schlug den „Product Finder“ deutlich (70 % zu 30 %)

Folgeentscheidung

„Combine your own“ wurde als primärer Conversion-Pfad priorisiert.

Vorher · Nachher
Vorher
Vorher
Nachher
Nachher
Methoden
A/B Testing
Werkzeuge
Adobe TargetAdobe Experience ManagerAdobe Analytics

Was ich daraus mitnehme

Kleine Elemente, große Hebel

Zwei Teaser haben mehr bewegt als jeder große Umbau davor.

Kontrolle aktiviert

Selbst konfigurieren zu dürfen erhöht Engagement und Entscheidungsfreude.

Erst messen, welcher Pfad trägt

Ich teste heute früh, welche Guidance-Komponente wirklich konvertiert – und fokussiere dann alles darauf.

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