Senior UX Designer · Frauenfeld · 14 Jahre
Sieht nicht nur gut aus. Performt auch.
Schön und wirksam statt schön unwirksam.
Ich baue digitale Produkte, die gut aussehen und messbar besser funktionieren — bei Swisscom, AXA, UPC und für Schweizer KMU. Wenn eine Zahl steigt, kann ich sagen, warum.
Komplexe Workflows, Design Systems, Research, das ein Team weiterbenutzt.
Versicherung, Telko und Banking sitzen — inklusive Fachlogik und Legal. Ich übersetze zwischen Nutzern, Business, Technik und Recht und stelle die offenen Punkte selbst auf den Tisch.
Website, Bestellstrecke, Shop — von der Positionierung bis zum Launch.
Seit Januar 2026 selbstständig, 20 %: Positionierung, UX und Umsetzung in Framer oder Shopify. Ein Ansprechpartner, messbare Ziele, keine Agenturschleifen.
Schön und wirksam
Gestaltung ist kein Dekor. Sie entscheidet, ob Menschen einen Prozess verstehen, ihm vertrauen und ihn abschliessen. Ich gestalte so, dass beides stimmt: die Form und das Ergebnis.
Beweis statt Meinung
Interviews, Usability-Tests, A/B-Tests, Funnelanalysen. Nicht um recht zu haben, sondern damit ein Team Entscheidungen treffen kann, ohne zu raten.
Erfahrung weitergeben
Was ich gelernt habe, gehört nicht mir allein. Ich bilde Lernende aus, begleite Trainees und baue Prozesse so, dass ein Team ohne mich weiterarbeiten kann.
Wie ich arbeite
Der Sturm macht nicht unruhig. Sondern Unklarheit.
Darin sehe ich meine Rolle: Klarheit schaffen, wenn es kompliziert wird. Ich zerlege Komplexität, mache den nächsten Schritt sichtbar und sage offen, was ich noch nicht weiss.
Übersetzen. Nutzer, Design, Business, Technik und Legal im selben Gespräch halten.
Bauen statt debattieren. Prototyp und Test entscheiden, nicht Geschmack.
Weitergeben. Lernende und Trainees begleitet, Prozesse dokumentiert.
Ruhig bleiben. Wenn es hektisch wird, sortiere ich, statt Druck weiterzugeben.
Ich ziehe andere mit hoch.
Führung heisst für mich nicht Status, sondern Verlässlichkeit. Wer mit mir arbeitet, soll nach einem Projekt mehr können als vorher.
Vertrauen statt Kontrolle
Klares Ziel, klarer Rahmen, echte Entscheidungsfreiheit. Ich frage, bevor ich entscheide, und teile Verantwortung wirklich — nicht nur auf dem Papier.
Begleiten statt bewerten
Lernende, Master-Studierende und Trainees habe ich in echte Fragestellungen geholt, nicht in Restaufgaben. Sichtbarkeit gehört dazu.
Wissen weitergeben
Research-Prozess, Design System und Testvorgehen habe ich so dokumentiert, dass vier weitere Produkte ohne mich damit weitergearbeitet haben.
Mitmachen statt delegieren
Ich stehe für Ergebnisse ein, auch wenn sie unbequem sind, und packe im Team mit an, statt Arbeit weiterzugeben und zuzusehen.
Der nächste Schritt
Ein eigenes Team führen — und Menschen dauerhaft begleiten.
Fachliche Führung, Ausbildung und Mentoring mache ich seit Jahren. Ich möchte dahin wachsen, wo ich nicht nur selbst gestalte, sondern anderen den Raum dafür gebe: Verantwortung für Menschen, Mentoring als festes Format, Wissen, das im Team bleibt.
Arbeiten, an denen eine Zahl hängt.
Jedes Projekt mit dem Ergebnis, das messbar herauskam — nicht mit der Aufgabenbeschreibung.
Research-getriebenes Redesign der Versicherungsseiten
Über 1’000 Teilnehmende, zwölf Designvarianten, Auswahl per Max-Diff statt per Hierarchie. Fünf Produktteams haben das Vorgehen übernommen.
Fünf Versicherungsprodukte in acht Monaten live
Neues Geschäftsfeld: Journeys, Bestellprozesse, Dokumente, App-Integration und Analytics — dazu ein Design System, das fünf Produkte gleichzeitig trägt.
Regionale Personalisierung mit Produkt-Bubbles
Konzept, Targeting-Logik, Tracking und Auswertung von mir. Drei strukturierende Bubbles wirkten stärker als ein grossformatiger, generischer A-Spot.
Rechnungsportal für Werkstätten
Prüfstatus jeder Rechnung transparent gemacht: klarer Status, sichtbare Anforderungen, nachvollziehbare Ablehnungen. Mit Garagisten getestet, nicht für sie gedacht.
Website-Redesign in starren Brand Guidelines
Kein Millimeter Toleranz bei Schrift, Abständen und Raster. Der Unterschied kam aus Struktur, Modularität und einer konsequenten Mobile-First-Umsetzung.
Branding und Website in sechs Wochen
Logo, Farbwelt und eine modulare Framer-Website mit Blog und Stellenportal. Der Inhaber pflegt die Plattform seit dem Launch selbst.
Shopify-Shop komplett aufgebaut
Positionierung, Sortimentslogik, Produktseiten und Checkout. Erst die Bestellstrecke, dann die Schönheit — und dann beides zusammen.
Ausführlich dokumentiert: Swisscom Insuretech, 2022 — 2025
Was sitzt — und was ich noch lerne.
Selbsteinschätzung 1 — 10, ehrlich vergeben. Zeile anklicken für den Nachweis.
UX Research und Testing · A/B-Tests mit statistischer Auswertung · Customer Journey Design · Verhaltensökonomie · Informationsarchitektur · Design Systems · Funnel- und Verhaltensanalyse · Workshopmoderation
Figma · FigJam · Framer · Maze · TestingTime · Adobe Analytics · Adobe Target · ContentSquare · Hotjar · Shopify · Jira · HTML/CSS-Basics · KI im Arbeitsalltag
Wohin ich will
Ein eigenes Team führen und Menschen weiterbringen.
Fachliche Führung, Ausbildung von Lernenden und Trainees, Mentoring von Designerinnen und Designern mache ich seit Jahren. Der nächste Schritt ist ein eigenes Team: Verantwortung für Menschen, nicht nur für Artefakte.
BA E-Government, Hochschule Harz, 2010 · Usability & UX bei David Travis, 2018 · laufende Weiterbildung in UX Research, Verhaltensdesign und Analytics
Warum ich das mache
Für eine Welt, in der niemand Angst haben muss — auch nicht davor, eine Frage zu stellen.
Zahlen sind meine Entscheidungsgrundlage, der Nutzen für Menschen ist der Antrieb. Ich möchte dahin wachsen, wo ich nicht nur selbst gestalte, sondern anderen den Raum dafür gebe. Dass es dabei schön aussieht, ist kein Widerspruch zur Wirkung, sondern ihr Anfang.
Frauenfeld, 40 Minuten nach Zürich · hybrid oder vor Ort · verfügbar nach Absprache